美丽岛朱宏耀：新、快、好 系统性提升综合竞争能力

被访人：美丽岛地板总经理 朱宏耀

　　【搜狐记者】：您好，2011年快结束了，今年我们企业销售情况总的来说怎么样？

　　【朱宏耀】：我们认为2011年是一个非常不平凡的一年，我们实现了我们的预定目标。在地板行业里面，我们的品牌比以前更强势了，我们的经销商网络渠道得到了进一步的优化。我们总公司跟下面渠道的服务更专业、更快捷。而且今年，我们首次获得了中国实木复合地板王牌称号。

　　【搜狐记者】：今年我们没有没有推出新产品？

　　【朱宏耀】：今年我们公司成立58周年，推出了两个系列产品，巅峰系列和庆典系列，地板。

　　【搜狐记者】：成立58周年以来，美丽岛一直在进步，也获得了众多消费者的喜爱，您觉得其中的秘诀是什么？

　　【朱宏耀】：美丽岛作为一个木业世家，它在真木纹技术、拼花木地板技术上、锁扣技术上，在行业中都是领先的，这也是为什么受到国内外这么多消费者喜欢的原因。我们认为未来竞争的核心还是靠产品技术，靠品牌，靠服务，靠一个企业的综合实力。

　　【搜狐记者】：、今年下半年以来，房地产新政越来越严厉，在房地产冰川时代来临之时，我们作为它的下游产业怎么来应对？

　　【朱宏耀】：在整个市场的总量不变或者有所萎缩的情况下，企业怎么样更好的发展，这是我们思考的课题。我们认为未来企业竞争单靠数量的低层次竞争已经停止了，未来的竞争肯定是更高层面的、内涵式的、集约化的发展，首先是“新”，你必须要创新，第二个是“快”，对市场的反应要快，第三个字就是“好”，你的服务要好。

　　【搜狐记者】：所以我们明年的重点也会在这三个字上面下工夫吗？

　　【朱宏耀】：这只是一个手段和简单要求。实际上明年我们是继续调整年，我们会系统性地提升我们美丽岛的综合竞争能力。比如说我们有强大的人才培训计划，内部更为系统更好的考核办法，对我们全国经销商进一步提升，对我们的产品和我们终端形象进一步升级等等。

　　【搜狐记者】：刚才我们举办的论坛在说地板和艺术的结合，您觉得这两者之间怎么样才是一个完美的结合？

　　【朱宏耀】：我们原来认为地板是一个产品，体会到它作为功能方面的需求。当产品有风格需要和个性化需要的时候，文化和艺术就非常重要了。卖产品的时候，绝对是打价格战，当卖它的风格及个性的时候，绝对卖的是文化和艺术，艺术品是无价的，这就是区别。

　　【搜狐记者】：那我们在这方面做得怎么样？

　　【朱宏耀】：这一点我认为我们已经是非常到位了。我们有法国、意大利的设计师，365天和我们在工厂探讨开发，我们的新产品已经体现了工艺和艺术的完美结合。

　　我认为在未来，地板一定是我们家居当中越来越具有表现力的一个装饰元素，很多人把地板搞得过于花哨，但我认为地板提供的是一个背景，不能喧宾夺主，这一点一定要掌握好分寸

　　【搜狐记者】：今年家居业受到房产影响，经销商那边业绩下滑比较明显，我们在经销商方面，有没有对他们做一些扶持？

　　【朱宏耀】：我们也给他们提供一些建议，当然，最好的支持是提供新的产品，让他们有一个竞争的武器。还有，我们会提供一些品牌上的支持，让他们更有品牌的号召力。此外，还有签售会等，我们一个月差不多有七八十场签售会在全国举行，一年差不多有八百场左右。这些签售会有效的给他们提供了支持，同时树立了信心。

　　【搜狐记者】：好的，今天谢谢您了