万科安信高层回应毒地板事件称挨家赔偿

据中国之声《新闻纵横》报道，一直备受关注的万科"地板门"事件这两天有了新进展。广东佛山市万科新城湾畔使用的部分安信木地板已经检测出甲醛超标，昨天（2日）下午，万科总裁郁亮、安信地板董事长卢伟光等两大公司的高层管理人员现身佛山，并召开新闻发布会，向媒体和业主解释毒地板事件。

广东省建材产品质量检验中心前天出具的检测报告显示，佛山万科新城湾畔7号楼送检的一款安信木地板样品，甲醛释放量1.9mg/L，超过1.5mg/L的国家标准限量。万科总裁郁亮昨天证实，这批甲醛超标的地板一共使用了3012平方米，分别铺在104套住房，其中25套已经入住。住户包括孕妇和小孩。

郁亮：那么现在25户入住里面，确实很不幸有一位是孕妇，有两位有小孩的，我们对他们承担责任，不光是现在包括未来，我们同样承担责任。

徐先生家就是其中一户有小孩的人家，他们已经入住了五个月，前天得到检测报告之后，由万科安排住进酒店。

记者：在这5个月当中有觉得气味很大，或者是身体不舒服吗？

徐先生：有，特别在前期这个味会比较大，另外一个有头晕的感觉，我还有一个60多岁的母亲嘛，然后还有两个当时进去的时候才6个多月的两个小宝宝嘛。

安信也在前天晚上派出包括董事长和副总裁在内的工作组，到佛山跟万科一起处理这起事件。安信董事长卢伟光表示，将销毁出现问题的木地板，并且对消费者负责到底。

卢伟光：我这块选择进行退货、换货或退款，并协商结款方案直至消费者满意为止。

万科方面表示，业主可以更换合格的安信地板，也可以选择更换其他品牌相同档次和规格的地板，施工期间的误工费和清洁费等损失，也会补偿。万科总裁郁亮说，由于每户业主的情况不同，会一家一家分别商讨赔偿事宜。

郁亮：据说每家每户情况不太一样，补偿大的原则是一样的，更换也要，他也不能正常入住，他原来是随时可以入住的，影响我们当然一样是要赔偿，一样补偿的。

业主徐先生也证实，昨天下午已经应约跟万科见面，不过还没有谈到具体的赔偿数额，他更关心甲醛超标的地板对家人健康的后续影响。

徐先生：身体影响还是最关心的，它更换地板这个是必然的事情，是肯定要做的，现在小孩子的身体影响到底是怎么回事，怎么处理，我现在根本想不出一个具体多少金额的问题，而是需要有一个后续的相应的处理，让我能够先消除掉这个顾虑或者说这样的一个不安。

安信董事长卢伟光介绍，这批地板在出厂的时候经过检验，显示是合格产品，可能是温度变化导致甲醛超标。遭遇到甲醛超标的质疑之后，安信在全国多个地方送检了木地板，目前收到151份检测结果，其中150份合格，在佛山是第一例甲醛超标的报告。万科总裁郁亮表示，会继续跟安信地板合作。

卢伟光：在过去的10天里面，安信地板在全国范围内一共检测了150多份，除了这一份之外其它都是合格的，所以对我们来说，安信仍将是万科的合作伙伴，我们也希望安信和万科一样能够吸取教训。

而在国内其它地区，安信地板的一些消费者还并不放心。广东中山的贺先生住在当地的万科楼盘，精装修的房子用的也是安信地板，他说，当初因为相信万科的品质，没有自己去做甲醛检测，现在即便报告安全，也不敢相信了。

贺先生：我对所有的检测报告都是一个半信半疑的态度，如果说它检测出来没有问题，我自己也会花一些钱，找相应的检测单位进行一个检测。

对于有贺先生这样的业主提出希望由其他机构来做检测，万科总裁郁亮表示接受。

郁亮：我们欢迎第三方检测，只要说程序合乎检测要求的话，结果我们都认同。