张跃轩：中国地板“和文化”的践行者

2009年，欧人地板成立8周年以来，销售形势稳步上升。在金融危机的大背景下，欧人地板2009年销售额同比上涨30%。在风云变幻的商海中大浪淘沙，商机会出现在哪里?2010年市场可能往怎样的方向发展?欧人会有哪些新的举措呢?日前，欧人地板总裁张跃轩先生接受了本报记者的采访，向业界解读2010年欧人地板发展新动向。

　　辉煌成就：用“不简单”创造奇迹

　　2009年是中国经济发展最困难的一年，中国经济在世界经济的寒冬中前行，而对于建材行业来讲，又是非常特殊的一年。回顾过去，欧人地板2002年建厂至今已8年有余，欧人凭借正确的发展战略，扎实牢固的发展基础，具有超强凝聚力的团队精神，即便是2009年金融危机的情况下，欧人地板总体销售仍比上年增长了30%。截止到2009年11月，欧人地板在全国已建有478家专卖店，仅在北京市场已经有40多个卖场。

　　总结欧人地板成功的原因有两点：一是有一个好的领导团队。欧人坚持以消费者的利益为最大需求和对市场的把握，而且有较为长远的发展战略。欧人地板2009年年会上特别强调“利众者方能成就一番事业，和仁者才能守住一番事业，长远战略者方能发展一番事业”。张跃轩总裁所作的事业是利众、利大家，这样的思想和境界体现了一个企业家的宽大胸怀。我们在现实中看到，很多企业在发展过程中会遇到一定的瓶颈，会出现经营徘徊的情况，其根本是利益分配上的问题。利己是可以的，但是要有一个度。对此，张跃轩总裁的看法是利己成祸，利人成友，利众成王。另外是有一个拥有团结进取的团队。张总裁强调“和仁者才能守住一番事业”，因此，欧人的团队凝聚力很强，朝气蓬勃，令行禁止。这就是欧人和其他企业不同的地方，更是欧人能在逆境中保持稳步发展的原因。
企业文化：军队+学校+家庭

　　欧人的管理理念是：军队+学校+家庭的管理理念。具体是：企业要有军队般的纪律与执行力;企业要有学校般的学习氛围，因为学习力等于企业的核心竞争力;企业还要有家庭般的温暖，让每一位员工轻松、快乐、健康地工作和生活。欧人把员工视为企业最大的财富。虽然有的企业也提出过，但是有时候坚持真理比发现真理更难。其实，决大多数成功人士所做的事并不是发现真理，而是把被证明已经是真理的东西坚持执行。企业也是如此。欧人正是把简单的事情一直坚持不懈地去做了，所以成就了欧人今天的不简单。

　　军队的执行力永远是第一。木地板是一个常规的产品，业内有一句话“三分产品，七分安装”。这就要求每个员工在自己的本职工作上兢兢业业，认真负责，才能把一个常规的产品服务好。这就要求每个员工都有企业主人翁的精神。第二点是学校。张跃轩认为企业的核心竞争力是全员突出的学习能力。欧人认为，企业未来不管面对什么样的竞争，归根到底是人才的竞争，所以欧人始终坚持把人才培养放在第一位，同时，欧人还强调企业的复制力，并把它作为企业核心竞争力的重要支撑。

　　张跃轩总裁就非常热爱学习。他这些年参加各种培训，带领欧人的团队在北大、华商书院等知名院校学习，并不失时机地把员工输送到各地参加培训。通过经常性的培训，让员工从不同的层面提升了素质;通过一系列的培训，使员工在企业有了很强的归属感，而不是简单的打工赚钱。

　　再就是家庭。欧人的员工来自全国各地，很多员工从偏远的地方到北京会感到非常的陌生。而欧人能够帮助员工迅速的消除陌生感，找到认同感，找到自己的位置。首先，欧人为员工提供住宿，让新招的进员工免除找房租房的困难;另外，在员工结婚、买房等关键时候，欧人都给予特别的支持。欧人的员工在结婚的时候，老总都会开着自己的车给员工当婚车用，员工买房时，欧人也会给予一定的帮助。目前，欧人不少员工在公司的帮助下得以实现在北京买房，实现了安居乐业。欧人很多员工从开始创业至今工作了8年多，短一点的也工作了5年，由此，我们也可以体会到欧人团队超强的凝聚力和强烈的主人翁精神。

　　战略目标：用3年打造全国强势品牌

　　谈到2010年我国木地板市场的走势，张跃轩表示，强化木地板和实木复合地板肯定是平稳发展，实木地板的整体销量将逐步下滑。实木地板下滑的原因不是产品的品质不好，而是因为资源有限。现在全世界都在提倡环保和低碳，都在提倡森林保护，因为实木地板对原料消耗过大，所以会受影响。强化木地板符合国家的产业发展政策和经济发展的趋势，而且强化木地板具有花色多、木纹清晰、保养方便、易打理等特点，而且技术成熟，质量越来越好，将会受到更多消费者的认可。另外，实木复合地板的销量也在逐渐上升，因为像北京一套房子动辄几百万元，因此很多买房人铺地板会选用更好一点的木地板，而实木复合地板正好满足了这一消费人群的需求。

　　欧人经过8年多的发展已具备了向全国性知名品牌目标奋进的基础，特别是城镇化建设为木地板提供了一个非常大的市场发展空间。张跃轩说，城镇化主要是中小城市和中小城镇，也就是人们常说的三四级市场。国家加快城镇化的建设速度，就是让符合条件的农村转移人口，逐步在中小城市和城镇就业、落户，农民到城镇以后肯定要买房、装修，所以欧人相信在2010年随着中小城市开发力度的不断增强，社会对建材行业的需求将会加大。未来3到5年是中国城镇化发展的黄金时间期，因此欧人提出，从2010年开始，要用3年的时间把欧人地板打造成一个全国性的知名品牌，让每一个中国家庭的地板上都留下欧人的足迹